MẪU BÀI PHÁT BIỂU TRONG BUỔI TIỆC HỘI NGHỊ KHÁCH HÀNG

Một bài phát biểu hội nghị khách hàng hay cần đảm bảo các yếu tố từ diễn đạt đến ý tưởng phù hợp với chủ đề hội nghị. Hãy để Đại Hỷ gợi ý cho quý khách các bản viết mẫu chuẩn chỉnh, chi tiết trong bài viết này để tiện tham khảo và dùng trong buổi tiệc Hội nghị khách hàng của doanh nghiệp nhé.

Mẫu bài phát biểu hội nghị khách hàng

Lời mở đầu: 

Để bắt đầu cho bài phát biểu, bạn cần gửi đến lời chào đến toàn thể khách mời, có thể theo mẫu như:
“Kính thưa ông/bà… và toàn thể những vị khách quý đã dành thời gian quý báu để tham dự buổi hội nghị của công ty chúng tôi ngày hôm nay. Tôi là … hiện đang nắm giữ chức vụ… của công ty…

Lời nói đầu tiên cho phép tôi được thay mặt cho công ty gửi đến lời cảm ơn chân thành đến khách hàng, đối tác đã luôn tin tưởng và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi trong suốt thời gian qua. Bên cạnh đó, thật sự cảm ơn vì quý vị đã có mặt trong buổi sự kiện của chúng tôi.

Hôm nay, ngày … tháng … năm…, công ty… có tổ chức hội nghị dành cho khách hàng về những vấn đề… Mong rằng, qua buổi hội nghị này chúng tôi sẽ được đón nhận những đánh giá, góp ý, phản hồi quý báu từ quý vị để từ đó chúng tôi có sự củng cố về chất lượng sản phẩm, dịch vụ tốt hơn.

Nội dung chính:

Bạn cần khái quát những vấn đề mà hội nghị muốn hướng đến một cách đầy đủ nhất. Chẳng hạn như:

• Tình hình hoạt động trong thời gian qua của công ty, phạm vị và mức độ phát triển ở thời điểm hiện tại. So sánh những bước tiến cùng kỳ.
• Giới thiệu những dự án, chính sách mới tiềm năng hứa hẹn mang đến sự đột phá trong thời gian tới.
• Lồng ghép những điểm về văn hoá doanh nghiệp, tầm nhìn sứ mệnh.
• Chú trọng vào việc giới thiệu thông tin về sản phẩm, dịch vụ bao gồm cả những mặt hàng đã, đang và sắp sửa được cung cấp. Nêu những cải tiến nếu có để sản phẩm, dịch vụ trở nên tốt hơn.
• Điểm qua một vài khó khăn mà công ty hiện đang đối mặt. Nhưng với sự chuyên nghiệp, kinh nghiệm, uy tín và trách nhiệm của mình, công ty chắc chắn sẽ nỗ lực hết sức để khắc phục những khó khăn đó.

Kết thúc bài phát biểu:

Đại diện phát biểu một lần nữa khẳng định sự quyết tâm vươn lên và phát triển không ngừng của doanh nghiệp.

“Hiện tại tuy còn một vài điểm khó khăn nhưng chắc chắn công ty … sẽ không ngừng cải thiện, ngày càng hoàn thiện, vững mạnh và phát triển hơn trong tương lai. Để có thể đi nhanh và xa hơn, sự tin tưởng và ủng hộ của quý vị chính là nguồn cổ vũ hơn nhất của chúng tôi.

Nếu trong quá trình tổ chức hội nghị này có bất cứ điều thiếu sót nào kính mong quý vị thông cảm cho chúng tôi. Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn sự có mặt của quý vị trong ngày hôm nay, cảm ơn đã lắng nghe bài phát biểu của tôi. Kính chúc quý vị thật nhiều sức khoẻ và thành công, chúc cho hội nghị thành công tốt đẹp. Xin chân thành cảm ơn!”

Có 3 yếu tố mấu chốt sẽ làm nền móng vững chắc cho bài phát biểu tại hội nghị khách hàng trở nên đáng chú ý và giàu ý nghĩa.

1. Người nói

Để thu hút được sự chú ý của người tham gia tại khán phòng thì chắc chắn phải cần đến một người phát biểu có tầm ảnh hưởng trong công ty, có thể là người đứng đầu hoặc người có chức vụ quan trọng. Đồng thời người được lựa chọn phải có giọng nói lưu loát, rành mạch, chất giọng khỏe khoắn bắt mic để tạo điểm nhấn.

Trang phục của người phát biểu nên là âu phục sang trọng hoặc các bộ đồ toát lên vẻ gọn gàng, chuyên nghiệp, chỉnh tề nhằm bày tỏ sự tôn trọng tới khách mời tham dự.

2. Bố cục bài phát biểu rõ ràng

Để người tham dự có thể dễ hiểu, dễ nắm bắt được nội dung của hội nghị thì bài phát biểu cần tập trung vào chủ đề chính, bố cục logic, mạch lạc. Tránh lan man văn vẻ có thể gây hiểu nhầm, thậm chí là khiến người nghe mất cảm tình về sự kiện.

3. Tối ưu thời gian phát biểu

Tổng thời gian tổ chức sự kiện không nhiều nên đoạn phát biểu khai mạc hội nghị khách hàng không nên kéo dài quá 10 phút. Khách hàng tham gia chỉ cần biết tới nội dung chính của sự kiện chứ không quan tâm đến độ dài, độ đầu tư của văn bản nên nếu phần trình bày quá lê thê sẽ phản tác dụng và gây ra nhàm chán.

Bài phát biểu cảm ơn khách hàng

Kính thưa toàn thể các vị khách quý đã tới có mặt trong buổi hội nghị khách hàng …. ngày hôm nay.

Tôi là …. - chức vụ …. của doanh nghiệp …

Tôi xin đại diện cho doanh nghiệp gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới toàn thể các vị khách quý đã tin tưởng sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của … trong suốt thời gian qua.

Sản phẩm …. đã được ra mắt trên thị trường từ … cho tới nay đã được …., doanh số không ngừng tăng lên qua các năm chính là nhờ vào sự ủng hộ nhiệt tình của đại lý, nhà phân phối cũng như toàn thể khách hàng tin tưởng. Không biết nói gì hơn ngoài lời cảm ơn chân thành nhất cũng như kính mong toàn thể quý vị sẽ vững tin và tiếp tục ủng hộ [Tên công ty] để thương hiệu này có thể phủ sóng và đáp ứng nhu cầu tới mọi khách hàng trong và ngoài khu vực. Xin chân thành cảm ơn quý vị.

Bài phát biểu tri ân khách hàng

Kính thưa toàn thể các vị khách quý đã tới có mặt trong buổi hội nghị khách hàng …. ngày hôm nay.

Tôi là …. - chức vụ …. của doanh nghiệp …

Nhân buổi hội tụ đông đủ ngày hôm nay, tôi xin đại diện ban lãnh đạo công ty có đôi lời phát biểu. [Tên công ty] luôn luôn trân trọng các đối tác, khách hàng lâu năm cũng như lòng mong mỏi duy trì mối quan hệ hợp tác này trong tương lai để tiếp tục gặt hái thành công hơn nữa cho đôi bên. Chính vì vậy, tranh thủ buổi họp mặt này, tất cả quý vị sẽ có cơ hội nhận được giải thưởng của chương trình… thông qua các minigames đặc sắc cũng như được trải nghiệm các sản phẩm mới nhất ra mắt lần này.

Với tất cả sự tâm huyết này, kính mong quý khách có thể tận hưởng vui vẻ nhất về buổi lễ.

Lời cuối xin chân thành cảm ơn cho sự hợp tác của chúng ta trong suốt thời gian qua.